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心系司乘暖旅途 盡職擔當獲錦旗

忻州公司

近日，忻州公司長梁山隧道管理站收到了一份意義非凡的新年禮物 —— 一面寫著 “高效規范辦實事 熱心貼心為人民” 的錦旗，贈予者是河曲至北京大巴車的司機。司機眼中滿是感激，對危急時刻伸出援手的應急人員表達誠摯謝意。這面錦旗的背后，藏著一個溫暖人心的救援故事。

1月21日16時29分，長梁山隧道管理站監控人員發現河曲方向長梁山1、2號隧道間一輛大客車正在冒煙，迅速啟動應急預案。應急人員趕到后分組行動，一組疏散乘客至值守點，另一組封閉隧道入口。經檢查，車輛因水管破裂導致故障。應急人員與司乘合力將車推進值守點，聯系維修人員，并將50名滯留司乘人員安置在值守點宿舍休息，提供熱水和簡單食物，安撫他們的情緒。19時19分，故障車輛安全駛離。

這面錦旗鼓舞著每一位忻州高速人，在今后的工作中繼續保持敏銳的洞察力、高效的行動力和無私的奉獻精神。

春運救援顯擔當 爭分奪秒護平安

朔州公司

2月6日15時30分，朔州公司路網運行保障三隊巡查員在巡查至朔州東至元營方向時，發現一輛拉煤半掛車因輪胎自燃停靠在應急車道。由于風勢過大，火勢迅速蔓延，情況十分危急。巡查員迅速行動，一人使用隨車滅火器撲救，另一人撥打119報警并向值班領導匯報情況，同時在車輛后方設置安全警示。隨后，消防、交警及養護工區人員趕到現場，經過7分鐘的合力救援，明火被成功撲滅，安全隱患得以消除。巡查員還幫助司機聯系附近修車廠更換燒毀輪胎。驚魂未定的司乘人員對救援人員的快速反應和奮力撲救連連道謝。此次事件展現了巡查員的高效應急處置能力，保障了道路安全暢通。

高速隧道電車擱淺 路網保障隊暖心救援

呂梁北公司

2月1日，正值農歷正月初四，王先生駕駛純電動轎車載著家人踏上歸途。然而，當車輛行駛至呼北高速K447+087丁家溝隧道時，一場突如其來的意外打破了這份喜悅——電車的電量悄然耗盡，車輛被迫停在了隧道口。

面對如此困境，王先生一家焦急萬分。隧道外，寒風如刀割般凜冽，夜色也越來越濃重。就在這時，路網運行保障五隊的隊員們接到了緊急通知，他們迅速響應，用10分鐘便趕到現場。看到王先生一家無助而焦急的眼神，隊員們沒有絲毫猶豫，立即展開救援。他們熟練地操作著拖車設備，小心翼翼地將王先生的電動轎車拖至臨縣南服務區。隊員們不僅迅速幫王先生給車輛充上了電，還耐心地為他講解了高速行車安全注意事項。王先生一家被隊員們專業素養和暖心救助深深打動，連聲道謝。

供稿：忻州公司 朔州公司 呂梁北公司