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《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）實施一周年之際，山西交控集團成員單位組織開展學習宣傳貫徹活動，全面展示《條例》實施以來取得的成效，推動《條例》精神和規定落到實處。

服務區公司

以學促干，提升工作水平。組織全員學習《條例》，觀看《條例》宣傳和解讀視頻，開展現場答題活動，以練促學，為今后更好地開展工作打下牢固基礎。強化思想建設，營造濃厚氛圍。開展談心談話，及時了解員工動態，積極引導大家學法、尊法、守法、用法；通過懸掛條幅，LED大屏刊播等形式，讓過往司乘更好地了解掌握新時代信訪工作方針政策，了解信訪基本程序，引導大家依法理性表達訴求，自覺維護社會秩序。

朔州公司

強化學習，營造氛圍。開啟《信訪工作條例》實施一周年宣傳活動，組織職工學習《信訪事項網上辦理工作規程》《依法分類處理信訪訴求工作規則》等內容，將信訪學習熱潮延伸到基層末梢。強化宣傳，提升認識。通過發放宣傳資料、在可變情報板播放宣傳標語、在收費廣場設立宣傳展板等形式，向過往司乘及周邊群眾宣傳解讀《信訪條例》主要內容，提高司乘群眾對《信訪工作條例》遵、學、守、用的積極性，推進《條例》落實落地。強化落實，學以致用。結合工作實際，按照《信訪工作條例》逐步完善公司信訪工作制度。同時，各黨支部積極開展“六必訪、七必談”活動，及時掌握職工思想動態，主動為職工排憂解難，妥善化解問題，不斷提高職工的安全感、滿意度。句 芳

呂梁北公司

采用“集中學習+線上自學”模式，圍繞《條例》進行系統學習，讓職工充分認識信訪工作的重要意義，推動《條例》進基層、進班組；通過懸掛宣傳橫幅，在轄區收費站、周邊村莊和住宅小區發放《條例》宣傳單，向群眾“面對面”宣傳信訪領域法規政策，熱情為群眾答疑解惑，引導群眾依法理性表達訴求，吸引眾多群眾駐足咨詢了解，營造辦事依法、遇事找法，解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。

臨汾南公司

利用山西交通在線教育平臺在線學習測試，舉辦《條例》知識競賽活動，營造學習《條例》濃厚氛圍；收費站區依托收費外廣場場地優勢，搭設便民服務臺，將《條例》宣傳與“晉e行”App、太行靈泉水推廣營銷活動結合起來，向司乘推廣營銷的同時開展政策宣傳，引導群眾依法理性有序文明信訪；充分發揮黨員先鋒模范作用，組建志愿服務隊進鄉村、進社區、進企業發放宣傳資料，全面普及信訪知識，進一步引導廣大干部職工群眾依法理性文明有序表達訴求。劉亞男

晉城公司

深學細悟，提高站位。將《條例》納入中心組學習內容，精準把握精髓要義及工作要求，進一步加強和改進新時代信訪工作。各基層單位組織職工集中觀看《條例》解讀視頻，引導職工依法理性表達個人訴求。廣泛宣傳，營造氛圍。各收費站設立宣傳臺，向司乘發放《條例》宣傳資料，就群眾咨詢的信訪工作流程及如何合法合規上訪、信訪過程中的權利和義務等問題進行耐心解釋，營造濃厚學習氛圍。學用結合，知行合一。充分發揮“必談必訪”制度對信訪維穩的助推作用，把信訪工作觸角延伸到基層末梢，通過主動約訪、登門走訪，真正了解信訪人訴求，加強疏導教育，提高群眾滿意度、安全感。

供稿：服務區公司  朔州公司  呂梁北公司 臨汾南公司  晉城公司