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《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）實施一周年之際，山西交控集團(tuán)成員單位組織開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹活動，全面展示《條例》實施以來取得的成效，推動《條例》精神和規(guī)定落到實處。

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以學(xué)促干，提升工作水平。組織全員學(xué)習(xí)《條例》，觀看《條例》宣傳和解讀視頻，開展現(xiàn)場答題活動，以練促學(xué)，為今后更好地開展工作打下牢固基礎(chǔ)。強化思想建設(shè)，營造濃厚氛圍。開展談心談話，及時了解員工動態(tài)，積極引導(dǎo)大家學(xué)法、尊法、守法、用法；通過懸掛條幅，LED大屏刊播等形式，讓過往司乘更好地了解掌握新時代信訪工作方針政策，了解信訪基本程序，引導(dǎo)大家依法理性表達(dá)訴求，自覺維護(hù)社會秩序。

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強化學(xué)習(xí)，營造氛圍。開啟《信訪工作條例》實施一周年宣傳活動，組織職工學(xué)習(xí)《信訪事項網(wǎng)上辦理工作規(guī)程》《依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則》等內(nèi)容，將信訪學(xué)習(xí)熱潮延伸到基層末梢。強化宣傳，提升認(rèn)識。通過發(fā)放宣傳資料、在可變情報板播放宣傳標(biāo)語、在收費廣場設(shè)立宣傳展板等形式，向過往司乘及周邊群眾宣傳解讀《信訪條例》主要內(nèi)容，提高司乘群眾對《信訪工作條例》遵、學(xué)、守、用的積極性，推進(jìn)《條例》落實落地。強化落實，學(xué)以致用。結(jié)合工作實際，按照《信訪工作條例》逐步完善公司信訪工作制度。同時，各黨支部積極開展“六必訪、七必談”活動，及時掌握職工思想動態(tài)，主動為職工排憂解難，妥善化解問題，不斷提高職工的安全感、滿意度。句 芳

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采用“集中學(xué)習(xí)+線上自學(xué)”模式，圍繞《條例》進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，讓職工充分認(rèn)識信訪工作的重要意義，推動《條例》進(jìn)基層、進(jìn)班組；通過懸掛宣傳橫幅，在轄區(qū)收費站、周邊村莊和住宅小區(qū)發(fā)放《條例》宣傳單，向群眾“面對面”宣傳信訪領(lǐng)域法規(guī)政策，熱情為群眾答疑解惑，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，吸引眾多群眾駐足咨詢了解，營造辦事依法、遇事找法，解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。

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利用山西交通在線教育平臺在線學(xué)習(xí)測試，舉辦《條例》知識競賽活動，營造學(xué)習(xí)《條例》濃厚氛圍；收費站區(qū)依托收費外廣場場地優(yōu)勢，搭設(shè)便民服務(wù)臺，將《條例》宣傳與“晉e行”App、太行靈泉水推廣營銷活動結(jié)合起來，向司乘推廣營銷的同時開展政策宣傳，引導(dǎo)群眾依法理性有序文明信訪；充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建志愿服務(wù)隊進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)發(fā)放宣傳資料，全面普及信訪知識，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工群眾依法理性文明有序表達(dá)訴求。劉亞男

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深學(xué)細(xì)悟，提高站位。將《條例》納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，精準(zhǔn)把握精髓要義及工作要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)新時代信訪工作。各基層單位組織職工集中觀看《條例》解讀視頻，引導(dǎo)職工依法理性表達(dá)個人訴求。廣泛宣傳，營造氛圍。各收費站設(shè)立宣傳臺，向司乘發(fā)放《條例》宣傳資料，就群眾咨詢的信訪工作流程及如何合法合規(guī)上訪、信訪過程中的權(quán)利和義務(wù)等問題進(jìn)行耐心解釋，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)用結(jié)合，知行合一。充分發(fā)揮“必談必訪”制度對信訪維穩(wěn)的助推作用，把信訪工作觸角延伸到基層末梢，通過主動約訪、登門走訪，真正了解信訪人訴求，加強疏導(dǎo)教育，提高群眾滿意度、安全感。

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